Over Kennametal

Kennametal Inc., al meer dan 75 jaar toonaangevend op het gebied van geavanceerde materiaalinnovatie, is een wereldwijde industriële technologieleider die klanten productiviteit biedt door middel van materiaalwetenschap, gereedschappen en slijtvaste oplossingen. Klanten in de ruimtevaart, grondverzet, energie, algemene machinebouw en transport wenden zich tot Kennametal om hen te helpen produceren met precisie en efficiëntie. 

Inleiding

Een beloningsprogramma kan voor een bedrijf een manier zijn om waardering te tonen voor zijn productieve werknemers, naast het loonstrookje, maar beloningsprogramma's zijn niet nuttig als de beloningen zelf niet aantrekkelijk en moeilijk in te wisselen zijn. Kennametal wilde zijn belonings- en erkenningsprogramma verbeteren om werk te erkennen en aan te moedigen dat ten goede komt aan de klanten en de financiële prestaties van de organisatie. Een van de doelen van het transformeren van beloningen en erkenning was het verbeteren van de betrokkenheid van werknemers. Daarnaast zegt Marc Lippa, VP HR Operations bij Kennametal, dat ze uiteindelijk, als onderdeel van het stimuleren van topprestaties, waardering willen tonen voor hun werknemers. 

"We proberen de tijd te nemen om onze werknemers te vertellen dat we waarderen wat ze doen", legt Lippa uit. Hij voegt eraan toe dat Kennametal ook een middel biedt voor werknemers om elkaar complimenten te geven, naast de erkenning van manager tot werknemer en zelfs van werknemer tot manager. 

Op zoek naar lokalisatie en naadloze integratie 

Het aanbieden van zinvolle beloningen kan een uitdaging zijn voor een wereldwijde organisatie. Kennametal heeft ongeveer 8.600 werknemers verspreid over vele landen op vijf continenten. Verschillende beloningen, met name gelokaliseerde beloningen, hebben een verschillende relevantie voor iemand in bijvoorbeeld de Verenigde Staten of India. Om succes en betrokkenheid bij het programma te stimuleren, wilde Kennametal beloningen aanbieden die van belang waren voor hun werknemers, ongeacht hun locatie, en tegelijkertijd een gestandaardiseerde ervaring bieden voor alle werknemers over de hele wereld.

Naast lokalisatie was ingebouwde integratie een belangrijke factor voor Kennametal bij het updaten van het belonings- en erkenningsprogramma om extra inspanning voor het herstellen van fouten te voorkomen. Single sign-on functionaliteit was belangrijk, net als de koppeling met SAP SuccessFactors.

 "Je kunt een mooi programma maken om werknemers te belonen en te bedanken, maar uiteindelijk moet het inwisselingsproces echt nuttig, gemakkelijk en gebruiksvriendelijk zijn voor je werknemers. Anders zorgt het voor meer frustratie dan dat het helpt bij de betrokkenheid. Xoxoday diende het doel precies goed. " zegt Andreas Bauerlein, HRIS-manager bij Kennametal.

Xoxoday brengt SAP SuccessFactors integratie, beloont flexibiliteit voor Kennametal

Kennametal implementeerde Xoxoday's Rewards and Incentives platform om haar doelstellingen van lokalisatie en naadloze integratie met SAP SuccessFactors zonder extra interfaces of file feeds te bereiken. Xoxoday voorzag Kennametal van een uniform platform dat ze wereldwijd konden toepassen, maar stelde medewerkers ook in staat om hun beloningen op regionaal niveau te gebruiken. 

Kennametal werkte ook nauw samen met Xoxoday om ervoor te zorgen dat het platform aan hun specifieke behoeften voldeed, zelfs tot aan de bedrijfscultuur toe, waarbij beloningen en erkenning van de kernovertuigingen van Kennametal op elkaar werden afgestemd. 

"We hebben Xoxoday uitgedaagd om dingen voor ons te doen die ze misschien niet voor andere klanten hadden gedaan, maar nu kunnen ze die oplossingen ook aan andere klanten bieden", zegt Lippa. "We hebben een relatie om een beetje innovatief te zijn in hoe we het programma gaan gebruiken en hoe we erkenning gaan inzetten voor onze werknemers." 

Hij voegt eraan toe dat naarmate het project met Xoxoday vorderde, de twee bedrijven konden samenwerken om het belonings- en erkenningsprogramma van Kennametal wereldwijd te verbeteren. Er waren bijvoorbeeld specifieke vertalingen voor bepaalde landen, aanpassingen voor lokale valuta en beloningen die bij elke locatie pasten. 

Succes vinden en de gezondheid en veiligheid van werknemers stimuleren

De implementatie van Xoxoday geïntegreerd met SAP SuccessFactors medio 2021 heeft al resultaten opgeleverd voor Kennametal. Van mei 2021 tot januari 2022 waren er in totaal 13.000 beloningstransacties, volgens Alexandra Keegan, Global HR Total Rewards Analyst bij Kennametal. Ze voegt eraan toe dat ze nu ongeveer 3000 transacties per maand doen. Keuze is een belangrijke factor geweest in het succes van het programma. 

"De optie om vouchers in te wisselen voor alledaagse dingen in plaats van naar binnen te gaan en producten te kiezen die wij voor je uitkiezen, was een grote positieve noot voor de werknemers omdat we ze hun keuze teruggeven," zegt Keegan. 

Wat is de volgende stap voor het belonings- en erkenningsprogramma van Kennametal? 

Kennametal wil zijn belonings- en erkenningsprogramma blijven innoveren nu het platform er is.

• In de toekomst hoopt het bedrijf erkenning toe te voegen rond verjaardagen en interne wedstrijden voor innovatie, terwijl het ook stimulansen koppelt aan doelen en doelstellingen. 
• Het belangrijkste op de routekaart zijn mijlpaalbeloningen, zegt Bauerlein, aangezien het bedrijf alle belonings- en erkenningsmogelijkheden wil samenbrengen in een one-stop-shop voor inwisselingsmogelijkheden die belangrijk zijn voor werknemers.

‍

#CUSTOMERSTORY

Succesverhaal van Kennametal en Xoxoday

Bekijk hoe Kennametal zijn beloningen- en kortingsprogramma transformeerde met Xoxoday en SAP SuccessFactors integratie.