Woordenlijst Marketingtermen
Woordenlijsten bekijkenAccountgebaseerde marketing
Account-based marketing (ABM) is een strategische benadering van B2B-marketing die zich richt op specifieke accounts of bedrijven in plaats van individuele klanten. Bij ABM identificeren marketeers een selecte groep hoogwaardige accounts en ontwikkelen ze gepersonaliseerde marketingcampagnes en content die zijn afgestemd op de specifieke behoeften en uitdagingen van die accounts.
Het doel van account-based marketing is om langdurige relaties op te bouwen met waardevolle klanten door hen relevante en gepersonaliseerde content, ervaringen en oplossingen te bieden die hun unieke pijnpunten en uitdagingen aanpakken. Bij ABM werken verkoop- en marketingteams nauw samen om ervoor te zorgen dat de berichten en inhoud aansluiten bij de behoeften en doelen van de doelaccounts.
ABM kan een zeer effectieve aanpak zijn voor B2B-marketeers die in contact willen komen met belangrijke beslissers en beïnvloeders binnen specifieke accounts, sterkere relaties willen opbouwen en uiteindelijk omzetgroei willen stimuleren. Het vereist echter een aanzienlijke investering in onderzoek, het ontwikkelen van content en gepersonaliseerde benaderingen, waardoor het meer middelen kan vergen dan traditionele marketingbenaderingen.
Wat is account-based marketing (ABM)?
Account-based marketing (ABM) is een strategische benadering van B2B-marketing waarbij een bedrijf zich richt op specifieke accounts met een hoge waarde en gepersonaliseerde campagnes opzet die zijn afgestemd op de behoeften en kenmerken van die accounts.
Wat zijn de voordelen van account-based marketing?
Account-based marketing (ABM) kan verschillende voordelen bieden voor bedrijven die hun omzet willen verhogen en sterkere relaties willen opbouwen met hoogwaardige accounts. Hier zijn enkele van de belangrijkste voordelen van ABM:
- Meer inkomsten: Door zich te richten op accounts met een hoge waarde en gebruik te maken van gepersonaliseerde berichten en een aanpak op maat, kan ABM bedrijven helpen meer inkomsten te genereren en de customer lifetime value te verhogen.
- Betere klantrelaties: ABM is gericht op het opbouwen van sterke, langdurige relaties met hoogwaardige accounts. Door uw berichtgeving en aanpak af te stemmen op de specifieke behoeften van elke account, kunt u een meer gepersonaliseerde en boeiende ervaring creëren die uw klantrelaties versterkt.
- Efficiëntere marketinguitgaven: Omdat ABM gericht is op een kleinere groep hoogwaardige accounts, kan het een efficiënter gebruik van marketingmiddelen zijn in vergelijking met traditionele marketingbenaderingen. Door u alleen te richten op de accounts die hoogstwaarschijnlijk inkomsten zullen genereren, kunt u verspilling tegengaan en de ROI van uw marketinginspanningen verhogen.
- Verbeterde afstemming op verkoop: ABM vereist nauwe samenwerking tussen verkoop- en marketingteams, wat kan helpen om de afstemming te verbeteren en een meer samenhangende inkomstengenererende machine te creëren.
- Snellere verkoopcycli: Door sterke relaties op te bouwen met hoogwaardige accounts kan ABM helpen om verkoopcycli te verkorten en efficiëntere omzetgroei te stimuleren.
- Verhoogde klantenbinding: Door zich te richten op het opbouwen van langetermijnrelaties met accounts van hoge waarde, kan ABM bedrijven helpen hun klantenbinding te verbeteren en opzeggingen te verminderen.
Waarin verschilt account-based marketing van traditionele marketing?
Traditionele marketing werpt meestal een breed net uit in de hoop zoveel mogelijk leads aan te trekken, terwijl ABM veel gerichter is. In plaats van algemene campagnes te maken voor een breed publiek, maakt ABM gepersonaliseerde campagnes voor specifieke accounts.
Wat zijn de belangrijkste onderdelen van een account-based marketingstrategie?
De belangrijkste onderdelen van een account-based marketingstrategie (ABM) zijn:
- Target Account Selectie: De eerste stap in het ontwikkelen van een ABM-strategie is het identificeren van de hoogwaardige accounts waarop u zich wilt richten. Dit houdt in dat je gegevens moet analyseren en onderzoek moet doen om te begrijpen welke accounts het meest waarschijnlijk zullen converteren in klanten en omzet zullen genereren voor je bedrijf.
- Gepersonaliseerde berichten: Als je eenmaal je doelaccounts hebt geïdentificeerd, is de volgende stap het creëren van gepersonaliseerde berichten die rechtstreeks inspelen op de behoeften en pijnpunten van die accounts. Dit kan betekenen dat je aangepaste inhoud, e-mailcampagnes, berichten in sociale media en ander marketingmateriaal maakt dat is afgestemd op de specifieke behoeften van elke account.
- Multi-kanaalsbenadering: Om je doelaccounts effectief te bereiken, moet je verschillende kanalen gebruiken om met ze in contact te komen. Denk hierbij aan e-mail, sociale media, direct mail, evenementen en meer. Het belangrijkste is om ervoor te zorgen dat je berichtgeving consistent en relevant is op alle contactmomenten, zodat je een sterke relatie kunt opbouwen met je doelaccounts.
- Afstemming tussen verkoop en marketing: Om een ABM-strategie succesvol te laten zijn, moeten verkoop- en marketingteams nauw samenwerken. Dit houdt in dat ze hun boodschap en doelen op elkaar afstemmen, gegevens en inzichten delen en samenwerken aan account-specifieke campagnes en initiatieven.
- Meting en optimalisatie: Zoals bij elke marketingstrategie is het belangrijk om het succes van uw ABM-inspanningen te meten en uw aanpak na verloop van tijd te optimaliseren. Dit kan het bijhouden van statistieken zoals engagementpercentages, conversiepercentages en pijplijnbijdrage inhouden en deze gegevens gebruiken om uw berichtgeving en tactieken waar nodig te verfijnen.
Wat zijn voorbeelden van bedrijven die aan account-based marketing doen?
Hier zijn een paar voorbeelden van account-based marketing (ABM):
- Terminus: Terminus is een toonaangevend ABM-platform dat gepersonaliseerde reclame, e-mail en webervaringen gebruikt om in contact te komen met doelaccounts. Ze hebben een casestudy die beschrijft hoe ze bouwmanagementsoftwarebedrijf Procore Technologies hebben geholpen hun marketing-ROI met 38% te verhogen door middel van accountgebaseerde marketing.
- LinkedIn: LinkedIn is een social media platform dat een volledige ABM oplossing heeft gebouwd rond zijn bestaande database van meer dan 700 miljoen professionals. Met het ABM-aanbod van LinkedIn kunnen marketeers zich richten op specifieke bedrijven met gepersonaliseerde content en advertenties op basis van functietitels, branche en andere factoren.
- Demandbase: Demandbase is een B2B-marketingplatform dat accountgebaseerde reclame, websitepersonalisatie en lead scoring biedt. Ze hebben een casestudy die laat zien hoe ze cyberbeveiligingsbedrijf Proofpoint hebben geholpen hun dealomvang met 30% te vergroten door middel van accountgebaseerde marketing.
- Uberflip: Uberflip is een contentervaringsplatform dat marketeers helpt gepersonaliseerde contentervaringen te creëren voor doelaccounts. Ze hebben een casestudy die beschrijft hoe ze een softwarebedrijf hebben geholpen hun conversie met 300% te verhogen door middel van accountgebaseerde marketing.
Dit zijn slechts enkele voorbeelden van bedrijven die met succes account-based marketingstrategieën hebben geïmplementeerd. ABM kan worden gebruikt in verschillende sectoren, van gezondheidszorg tot financiën tot technologie, en is een krachtig hulpmiddel voor B2B-marketeers die in contact willen komen met waardevolle klanten en langdurige relaties willen opbouwen.
Hoe doe je aan account-based marketing?
Dit zijn de stappen die je moet volgen om een effectieve account-based marketingstrategie (ABM) uit te voeren:
- Accounts met hoge waarde identificeren: De eerste stap in ABM is het identificeren van de accounts die het meest waarschijnlijk inkomsten zullen genereren voor uw bedrijf. Hiervoor moeten gegevens worden geanalyseerd en onderzoeken worden uitgevoerd om te begrijpen welke accounts de hoogste potentiële waarde hebben.
- Ontwikkel gepersonaliseerde berichten: Zodra je je doelaccounts hebt geïdentificeerd, is de volgende stap het creëren van gepersonaliseerde berichten die rechtstreeks inspelen op de behoeften en pijnpunten van die accounts. Dit kan betekenen dat je aangepaste inhoud, e-mailcampagnes, berichten in sociale media en ander marketingmateriaal maakt dat is afgestemd op de specifieke behoeften van elke account.
- Selecteer kanalen en tactieken: Om je doelaccounts effectief te bereiken, moet je verschillende kanalen en tactieken gebruiken om met ze in contact te komen. Denk hierbij aan e-mail, sociale media, direct mail, evenementen en meer. Het belangrijkste is om ervoor te zorgen dat je berichtgeving consistent en relevant is op alle contactmomenten.
- Verkoop en marketing op één lijn brengen: Om een ABM-strategie succesvol te laten zijn, moeten verkoop- en marketingteams nauw samenwerken. Dit houdt in dat ze hun boodschap en doelen op elkaar afstemmen, gegevens en inzichten delen en samenwerken aan account-specifieke campagnes en initiatieven.
- Meten en optimaliseren: Zoals bij elke marketingstrategie is het belangrijk om het succes van uw ABM-inspanningen te meten en uw aanpak na verloop van tijd te optimaliseren. Dit kan het bijhouden van statistieken zoals engagementpercentages, conversiepercentages en pijplijnbijdrage inhouden en deze gegevens gebruiken om uw berichtgeving en tactieken waar nodig te verfijnen.
- Herhalen en opschalen: Zodra u een succesvolle ABM-strategie hebt ontwikkeld voor uw doelaccounts, kunt u het proces herhalen met nieuwe hoogwaardige accounts om omzetgroei te blijven stimuleren.
Hoe meet je het succes van een account-based marketingcampagne?
Het meten van het succes van een account-based marketing (ABM) campagne vereist een andere aanpak dan traditionele marketing. Hier zijn enkele statistieken die kunnen worden gebruikt om de effectiviteit van een ABM-campagne te meten:
- Accountbetrokkenheid: ABM-campagnes zijn ontworpen om relaties op te bouwen met hoogwaardige accounts, dus het meten van betrokkenheid is een belangrijke meting. Dit kan inhouden dat je bijhoudt hoeveel mensen binnen de doelaccounts interactie hebben met je berichten en inhoud.
- Conversiepercentages: ABM is gericht op het stimuleren van omzetgroei, dus conversiepercentages zijn een belangrijke metriek om te meten. Dit kan bijvoorbeeld inhouden dat wordt bijgehouden hoeveel doelaccounts zijn overgegaan van de bewustwordingsfase naar de overwegingsfase en vervolgens naar de aankoopfase.
- Pijplijnbijdrage: ABM is ook gericht op het stimuleren van omzetgroei door gekwalificeerde leads te genereren en de pijplijnbijdrage te verhogen. Het meten van de pijplijnbijdrage kan helpen om te bepalen hoeveel inkomsten uw ABM-inspanningen genereren.
- Verkoopcyclustijd: ABM kan ook helpen om de verkoopcyclus te verkorten door sterke relaties op te bouwen met hoogwaardige accounts. Het meten van de tijd die nodig is om doelaccounts door de verkooptrechter te leiden, kan helpen bij het bepalen van de effectiviteit van uw ABM-inspanningen.
- Klantlevensduur: Bij ABM gaat het niet alleen om het werven van nieuwe klanten, maar ook om het opbouwen van langdurige relaties met accounts met een hoge waarde. Het meten van de levenslange waarde van uw doelaccounts kan helpen bij het bepalen van het algehele succes van uw ABM-campagne.
- Op account gebaseerde advertentiecijfers: Als uw ABM-campagne account-based advertising omvat, kunnen statistieken zoals vertoningen, klikken en conversies worden bijgehouden om de effectiviteit van uw reclame-inspanningen te meten.
- Betrokkenheid bij sociale media: Als u sociale media gebruikt als onderdeel van uw ABM-strategie, kan het meten van betrokkenheidsgegevens zoals 'vind ik leuk', 'delen' en 'commentaar' helpen om te bepalen hoe goed uw berichtgeving aanslaat bij uw doelaccounts.
Hoe bouw je een ABM-strategie op?
Het bouwen van een effectieve account-based marketing (ABM) strategie vereist zorgvuldige planning en uitvoering. Hier zijn de stappen die je moet volgen om een succesvolle ABM-strategie te creëren:
- Definieer uw doelaccounts: De eerste stap in het bouwen van een ABM-strategie is het identificeren van de hoogwaardige accounts waarop u zich wilt richten. Hiervoor moet u gegevens analyseren en onderzoek doen om te begrijpen welke accounts de hoogste potentiële waarde hebben.
- Ontwikkel een gepersonaliseerde strategie: Als je eenmaal je doelaccounts hebt geïdentificeerd, is de volgende stap het ontwikkelen van een gepersonaliseerde strategie die rechtstreeks inspeelt op de behoeften en pijnpunten van die accounts. Dit kan betekenen dat je aangepaste inhoud, e-mailcampagnes, berichten in sociale media en ander marketingmateriaal maakt dat is afgestemd op de specifieke behoeften van elke account.
- Kies kanalen en tactieken: Om je doelaccounts effectief te bereiken, moet je verschillende kanalen en tactieken gebruiken om met ze in contact te komen. Denk hierbij aan e-mail, sociale media, direct mail, evenementen en meer. Het belangrijkste is om ervoor te zorgen dat je berichtgeving consistent en relevant is op alle contactmomenten.
- Verkoop en marketing op één lijn brengen: Om een ABM-strategie succesvol te laten zijn, moeten verkoop- en marketingteams nauw samenwerken. Dit houdt in dat ze hun boodschap en doelen op elkaar afstemmen, gegevens en inzichten delen en samenwerken aan account-specifieke campagnes en initiatieven.
- Meten en optimaliseren: Zoals bij elke marketingstrategie is het belangrijk om het succes van uw ABM-inspanningen te meten en uw aanpak na verloop van tijd te optimaliseren. Dit kan het bijhouden van statistieken zoals engagementpercentages, conversiepercentages en pijplijnbijdrage inhouden en deze gegevens gebruiken om uw berichtgeving en tactieken waar nodig te verfijnen.
- Herhalen en opschalen: Zodra u een succesvolle ABM-strategie hebt ontwikkeld voor uw doelaccounts, kunt u het proces herhalen met nieuwe hoogwaardige accounts om omzetgroei te blijven stimuleren.
Bronnen & Blogs
Snelle links
njnjn
