RFP

Essentiële en must-have functies

Het samenstellen van een RFP voor een platform voor beloningen, voordelen, uitbetalingen en commissies kan ingewikkeld zijn. We hebben een FAQ-sectie samengesteld met de belangrijkste kenmerken die je volgens ons moet zoeken in een platform dat je op de shortlist plaatst.

Beloningen marktplaats

Beloningen, voordelen en erkenningen voor werknemers

Verkoop- en partnercommissies

Gegevensbeveiliging

Internationale aanwezigheid

Meerdere valuta's en talen

Volgen en analyseren

Aanpassing en Corporate
Branding

Inwerken en ondersteuning

Vooraf gebouwde integraties & API's

Flexibele uitbetalingen

Wat voor soort beloningen, incentives, uitbetalingen en commissie use cases kun je ondersteunen?

We ondersteunen meerdere gebruikssituaties in verschillende industriesegmenten. Hier zijn enkele voorbeelden. Loyaliteitspunten, Beloningen voor werknemers, Beloningen voor enquêtes, Beloningen voor klanten, Consumentenpromotie, Kansspelen en casino's, Restituties voor klanten en nog veel meer.

Bieden jullie een wereldwijde marktplaats voor beloningen?

We hebben een marktplaats met meer dan 1 miljoen SKU's & producten in 20 categorieën. We zijn actief in meer dan 100 landen, bedienen meer dan 80 miljoen gebruikers en verdelen meer dan een miljard beloningen per jaar.

Welke categorieën beloningen staan er op uw marktplaats?

Onze beloningen omvatten de volgende categorieën - Cadeaubonnen, Ervaringen, Amazon-producten, Reizen en entertainment, Financiële producten, Liefdadigheid, Swag, Aanbiedingen en kortingen.

Welke categorieën cadeaubonnen heb je?

We hebben meer dan 8000 cadeaukaarten in categorieën zoals elektronica, mode, nutsvoorzieningen, voeding, kruidenierswaren, e-commerce, reizen en nog veel meer.

Omvat jullie catalogus ervaringen?

We hebben meer dan 100.000 ervaringen verzameld in meer dan 100 landen.

Kan ik Amazon-cadeaubonnen verdelen via jullie platform?

We ondersteunen Amazon-cadeaukaarten in meer dan 20 landen.

Welke reiscategorieën dekt u?

In meer dan 100 landen hebben we meer dan 100.000 reis- en hotelopties, waaronder hotels, vluchten, luchthavens, lounges en gastgezinnen.

Wat voor financiële producten en diensten bieden jullie aan?

Hier zijn enkele van de financiële opties die we ondersteunen - massale uitbetalingen, prepaid kaarten, maaltijd- en tankkaarten, verzekeringen, salarisleningen, vervroegd loon en payday.

Dekt u goede doelen op uw markt?

Je kunt kiezen uit meer dan 10.000 goede doelen, waaronder alle toonaangevende zoals het Amerikaanse Rode Kruis, de American Cancer Society, UNICEF, Girls who code en nog veel meer.

Heb je regelmatig kortingen en andere aanbiedingen op je marktplaats?

We werken onze kortingen en aanbiedingen voortdurend bij.

Is je winkelpui aanpasbaar?

We kunnen de storefront aanpassen aan jouw bedrijf. We kunnen integreren in je bestaande systemen zoals Slack, Salesforce, HRMS en andere. Je kunt ook onze white-labelled winkelpui voor jouw merk integreren en je gebruikers een naadloze ervaring bieden.

Welke distributiemodi ondersteunen jullie?

Afhankelijk van je behoeften ondersteunen we het volgende

Waardebonnen (unieke code met een waarde)
Punten (Uw merkvaluta voor opbouw)
Koppelingen (Aflossen met één klik)

Welk soort personalisatie ondersteunen jullie?

Winkel branding (kies kleuren, logo's, koptekst, voettekst, URL)
Aangepaste beloningen (kies de catalogus die je wilt uit miljoenen opties)
Personalisatie (in e-mail/landingspagina/SMS etc)

Kan jullie platform worden gebruikt als een soort sociale media voor bedrijven?

With Xoxoday Empuls one can post articles, photos, GIFs, or videos, start a discussion and involve everyone using social interactions. Empuls is a social recognition platform. All awards and appreciations are automatically published on the "Townhall Group" or other department-level groups. These appreciation messages can further be shared on LinkedIn.

Kun je een occasiongebaseerde beloningscampagne doen?

Yes, Xoxoday Empuls lets you launch a centralized and comprehensive recognition program and supports monetary and non-monetary awards, including peer-to-peer, company values-based, performance-based, milestone-based, nomination and jury-based awards. Using workflows and triggers you can automate greetings, wishes, rewards, and gifts for birthdays, anniversaries, festivals, holidays, special events, and more.

Kan jullie platform samenwerken met andere communicatiemiddelen zoals Slack?

Yes, Empuls has native integration with Microsoft Teams and Slack. All features of Empuls are available on the Microsoft Teams app so your teams do not have to switch apps.

Kun je meerdere actieve plannen tegelijk aan?

Compass supports the capability to generate multiple active plans in parallel and have appropriate segregation. Compass also has a provision to provide multiple landing pages for different personas within internal organizations.

Will Compass ensure our team’s incentive calculation is accurate?

Clearly communicating incentive calculation and timelines for incentive disbursals and diligently sticking to them is the key. Compass makes incentive calculation automated, accurate and the entire process real-time.

Kan mijn verkoopteam hun verdiensten in realtime bekijken?

Calculating incentives and maintaining data as local files makes it difficult for sales reps to access it in real-time. Having an app like Compass that ensures real-time accurate data makes it easy and rules out inaccuracies.

Op welke andere manieren kan ik mijn verkoopteam motiveren, naast het uitdelen van beloningen voor verschillende prestaties?

Having a ‘Winner takes it all’ approach to running sales contests often leaves your low performers demotivated. To overcome this, run various programs that all your sales reps can participate in and give them milestone rewards. But publishing multiple programs doesn’t have to take you weeks. With Compass, publish custom, complex incentive programs in under 10 minutes.

Hoe bereken ik de ROI van de verkoopwedstrijden die ik maandelijks organiseer?

There’s more to sales contests than just the incentives that you release. Delayed and incorrect incentives heavily upset this equation and you can never calculate intangible costs like the wages paid to the resource who calculates and disburses incentives as one of the responsibilities. With Compass, this becomes as easy as a breeze.

Hoe kan stimulerende automatisering mij en mijn team helpen?

Incentive automatisering maakt handmatige tussenkomst overbodig, waardoor onnauwkeurigheden en vertragingen worden voorkomen. Het helpt je ook om je middelen te richten op het bouwen en verkopen van je kernproduct in plaats van middelen in te zetten voor alledaagse taken.

I have been using Excel for incentive calculation. Why should I shift to Compass?

Spreadsheets were never built to calculate incentives but to automate simple mathematical calculations which had more math than logic. With Compass, you can easily build logic with a number of variables where your only input is defining the variable. Compass takes care of the rest.

Is Compass for a specific industry or geography?

The best products are the most dynamic ones that work for various industries and different sizes of organizations. Compass is industry, geography and scale agnostic.

I have an in-house system for incentive calculation. Why should I consider Compass?

De meeste interne software voor incentiveberekening is niet flexibel, doet veel afbreuk aan gegevensbeveiliging en wettelijke naleving en is gevoelig voor kwetsbaarheid. De meeste interne oplossingen zijn ook beperkt tot berekeningen, automatiseren nooit echt en zijn in de meeste gevallen veredelde spreadsheets.

De gegevens voor incentives zijn opgeslagen in meerdere sets. Is er een manier om ze met elkaar te verbinden?

Compass can easily access and connect data from multiple data sets to give you the final result, without any manual intervention.

Welke veiligheidsaccreditaties of conformiteitsverklaringen worden aanbevolen?

We garanderen de vertrouwelijkheid, integriteit, veiligheid en privacy van de gegevens van onze klanten en hun eindgebruikers door best practices in de branche te gebruiken. Terwijl we middelen blijven investeren in het bouwen van geharde systemen, voldoen we tegelijkertijd aan de onderstaande certificeringen:

ISO 27001:2013 (beheersystemen voor informatiebeveiliging),
SOC 2 Type 1,
GDPR,
HIPAA

We hebben ook een standaardpraktijk aangenomen om periodieke VAPT uit te voeren om eventuele nieuwe risico's die na verloop van tijd ontstaan te beperken. We zijn momenteel bezig met het behalen van een SOC 2 Type 2, ISO 27701 en ISO 14001 certificering.

Hoe gaat u om met PII-gegevens in rust en onderweg?

We zorgen voor AES 256-bits versleuteling voor gegevens in rust en TLS1.2 voor gegevens in doorvoer.

Hoe zorg je voor veiligheid tijdens authenticatie?

We zijn ISO 27001 gecertificeerd & SOC 2 type 1. We hebben beleidsregels die hiermee in overeenstemming zijn. We zorgen er altijd voor dat de minst geprivilegieerde toegang wordt verleend. We hebben MFA & SSO ingeschakeld voor onze producten.

In hoeveel landen bent u actief?

We currently serve customers from 100 plus countries which include major geographies like North America, the UK, Europe, UAE, Asia Pacific, and South Asian countries. We have business partnerships with vendors in 100+ countries to serve clients globally. Our sales offices are located in 9 countries (Details here: https://www.xoxoday.com/company/about-us)

Xoxoday enables you to launch a recognition program for your multi-location teams. Our global rewards catalogue offers redemption options across 4500+ brands, 20+ categories, and 100+ countries.

Hoe schaalbaar is uw systeem over meerdere geografische gebieden?

Xoxoday's full-stack embedded solution makes it extremely easy for businesses to run scalable rewards programs across geographies. Our catalog features 21000+ reward choices from 5000+ brands across 100+ countries and not to mention, a redemption portal that supports 12 languages. Our gift categories range from gift cards to prepaid cards to cash equivalents (like Paytm, Google Pay, Wallets), etc. We also have teams in the EU, MENA, GCC, SEA, US, Canada, and India to manage local meetings and other custom catalog requirements. With multi-region capabilities, Xoxoday can quickly fulfil local cloud deployments if needed. Our support teams are spread globally and can work in different time zones.

Ondersteunt de architectuur van uw product de vereisten voor lokale gegevensopslag?

Onze polycloudinfrastructuur zorgt ervoor dat uw gegevens in het land of de regio van uw keuze blijven en deze nooit verlaten.

Hoe werkt het platform met meerdere valuta?

Xoxoday enables organisations to deploy reward points with a fixed conversion value. For example, you can set the conversion value as 1 Point = 1 USD. Employees, partners and others can accumulate reward points and redeem them for gift cards of their choice from the xoxoday global Rewards catalogue.

Kun je rekening houden met de kosten van levensonderhoud bij het omrekenen van punten naar de valuta van het lokale land?

Xoxoday allows administrators to set up awards with different denominations to factor in the cost of living based on the recipient's base location. This configuration allows recipients in US and India to receive the same awards with different monetary values calibrated to the cost of living differences.

Kunnen ontvangers beloningen inwisselen in de valuta van hun keuze?

Ontvangers van over de hele wereld kunnen beloningen naar keuze en in hun eigen valuta inwisselen. De conversiewaarde van punten (ondanks dat ze in de basisvaluta zijn) wordt automatisch omgezet in de equivalente valutawaarde aan de kant van de ontvanger.

Welke betalingsopties ondersteunen jullie?

We bieden het gemak van meerdere betaalmethoden zoals punten, codes en verschillende betaalgateways.

Ondersteunen jullie meerdere talen in jullie platform?

Xoxoday currently supports English, Spanish, Dutch, Polish, and French as a standard offering. The platform adapts to new languages and can be added based on your needs.

Ondersteun je analytics, tracking en rapportage?

Robuuste rapportage en analyses om het gebruik, de meest herkende gedragingen/prestaties, financiële rapporten voor belastingdoeleinden en de mogelijkheid om rapportagefuncties toe te voegen op basis van de behoeften van de gebruiker te volgen en te bekijken.

Wat voor aanpassingsopties bieden jullie?

Ability to customize (i.e. add and/or delete) gifs, eCards, upload video messages and other features to reflect your own branding (logo, colour scheme, verbiage, images) mission and strategic goals Our platform can be customized to showcase your branding and rewards & incentive programs. Showcasing your branding on Xoxoday includes, adding your company logo, and creating your unique login page background, favicon, and platform theme to match your brand colours. Showcasing your rewards & incentive program includes adding your program name, a name for reward points, a homepage, and language.

Heb je een soort AI-bot om te helpen bij het formuleren van inhoud?

Xoxoday AI bot helps in creating recommended messages for meaningful recognition.

Kunnen gebruikers hun inhoud personaliseren?

De mogelijkheid voor werknemers om profielen te personaliseren, profielfoto's toe te voegen, voorkeuren in te stellen voor privé/publieke herkenning en het delen van geboortedata te beperken/beperken.

Kan jullie beloningscatalogus voor ons worden aangepast?

Hoe lang duurt het om klanten aan boord te krijgen?

De inwerktijd hangt af van de complexiteit en het aantal integraties met bestaande systemen zoals HRMS, verkoop, enquêtetools of andere. Maar meestal voltooien we de onboarding binnen 5-6 weken.

Wat voor onboarding-ondersteuning bieden jullie?

We hebben een toegewijde Onboarding Consultant toegewezen vanaf het begin van de onboarding die je uiteindelijk zal overdragen aan de toegewijde Customer Success Manager van de account, post-go-live. We helpen en adviseren bij het opzetten van het platform en delen voortdurend best practices. We hebben werknemers over de hele wereld die klaar staan om te helpen bij problemen met de lokale markt.

Geven jullie enige vorm van training?

Yes. A dedicated Customer Success Manager will work with key stakeholders to develop a series of training elements for your program administrators, sales managers and your sales team. These elements may include a series of dedicated webinar tutorials, online self-training and downloadable PowerPoints, etc. Our dedicated solution onboarding team will work with your program owners to determine the best mix of solution training for your teams. Training is an ongoing element that will be supported by Xoxoday.

Hebben jullie kant-en-klare integraties met andere bedrijfsplatforms en software?

Ja, we integreren met alle grote bedrijfssystemen. Aangepaste integraties kunnen op verzoek worden gebouwd.

Ondersteunen jullie functies voor eenmalige aanmelding?

Met onze SSO-functie (Single Sign-on) hoeft je bedrijf zich minder aan te melden, waardoor het proces soepeler, veiliger en handiger verloopt.

Leveren jullie API's om ons product te integreren?

Ja, we hebben een van de grootste wereldwijde dekkingen in de industrie van vandaag. We hebben een API-systeem waarmee u uw systeem kunt integreren. Momenteel hebben we meer dan 400 klanten die integreren met onze API om gebruik te maken van onze diensten.

Naast punten, welke andere mechanismen steunt u?

Xoxoday's platform enables you to distribute rewards to the recipients through 'Links,' 'Points,' and 'Codes.' While point-based rewards are linked directly to the recipient's email ID/Phone number (and keep accumulating automatically every time a reward point is distributed), code-based and link-based rewards aren't linked to the recipient's email ID (it's zero-registration and no-login options make redemption quick and easy).

Een RFP uitschrijven voor een platform voor beloningen, incentives & commissies?

Essentiële en must-have functies

Nuttige documenten

RFP

MSA

Naleving

Aanbevolen door marktexperts

Uitnodigen voor RFP